Bagi kita yang doyan ngopi, umumnya akan punya banyak referensi tempat ngopi yang asyik buat nyangkruk-an. Bahkan klo kebetulan nglewati warung kopi baru, gak jarang kita akan langsung ngepot putar balik untuk nyoba ngopi di situ, hahaha …
Di alun2 kota Gresik, banyak bertebaran warung kopi. Salah satunya adalah warkop milik Pak Yan. Pak Yan ini punya banyak nama panggilan. Ada yang memanggilnya : Om – Dhe’ – Lik – ato Abah. Sedangkan Pak Yan-nya sendiri, suka menyebut dirinya : Kumandan Kopi, hahaha … Kenapa begitu ?! karena Pak Yan merasa pantas menjadi bagian dari babat alasnya warung kopi di alun2 yang dulunya masih rawan premanisme. Cirinya Pak Yan itu … klo ada pelanggan yang datang, dia akan menyalaminya terlebih duhulu, trus tanya khabarnya – setelah itu – baru diajak ngobrol yang lainnya sambil dibuatkan menu yang menjadi kebiasaan si pelanggan. Kebiasaan saya pun, kliatannya Pak Yan sudah sangat paham. Begitu melihat saya yang datang dan memarkir motor, Pak Yan langsung bersiap membuatkan secangkir kopi susu panas kesukaan saya. Dan klo kebetulan koran Jawa Pos bagian Olahraga gak ada yang mbaca, dia akan langsung meng"aman"kannya dan ditaruh persis di atas meja tempat saya biasanya duduk : meja pojok dalam, pas di bawah kipas angin. Dengan pelayanan yang sekelas VVIP gitu, saya gak perlu membayar lebih. Tetap sama seperti yang lainnya, hahaha ... Dan klo bicara tentang kemampuan ngobrasnya, Pak Yan itu gudangnya informasi. Materi obrolannya pun selalu disesuaikan dengan usia si pelanggan. Mulai dari yang anak sekolahan sampe para pegawai kantoran … bahkan untuk pelanggan yang sudah lanjut usia. Politik oke … olahraga oke … sing penting seputar berita lokalan. Klo dah mbahas berita luar negeri, ampun dah … nyerah!
Alun2 kota Gresik memang merupakan tempat ngopi yang menyenangkan. Apalagi klo menjelang malam … alun2 akan berubah menjadi tempat rekreasi keluarga yang mengasyikkan dan surga bagi para pedagang kaki lima. Yup … mirip Malioboro – nya Jogjaaa ... Jogjaaa … Pak Yan sendiri asli Kepanjen – Malang. Punya anak empat, masih sekolah semua. Kepada setiap pelanggan, Pak Yan biasa menyapa dengan menyebut namanya. Klo ditanya tentang profile salah satu pelanggannya pun, biasanya dia juga tahu secara detail. “si fulan tuh pegawai X. Sukanya minum kopi dicampuri telor. Anaknya 3, bla .. bla … bla …” ato “si tong tuh anak pertama. Tapi agak kurang tanggung jawab. Di kasih modal usaha sama orang tuanya, selalu abis dan gak wujud, bla … bla … bla…” Wahh … pokok-e Te-O-Pe Be-Ge-Te dah. Klo bicara konsep Pak Hermawan Kertajaya, secara gak sadar Pak Yan tuh sudah berhasil menciptakan customer loyality. Bahkan deep loyality, hahaha …
Dari acara ngobrol ngalor-ngidul sama Pak Yan, kemudian Pak Yan tanya,”kenal kaji natsir ?” “gak, pak. Emang-e lapo ?” “wong kuwi sugih sak arat-arat, tapi gak ngetarani” “omahe nang endi, pak ?” “Pojok” “ “Gede ?” “gak, biasa wae, yo koyok omahe tonggo-tonggone” “kok pean ngerti sugih ?” “lha de-e kuwi kan sing nyumbang sapi selawe ekor … trus, wedus satus ekor, pas Haul-e Gus Rori wingi nane. Wuih … jamaah sak mono okeh-e podo klempo’an” “fuihh … sugih yo ?” “Ooo … ngono kuwi wis biasa, mas. Munggah kaji barang wis bolak-balik ngantek tonggone dewe gak weruh” “loh, kok iso ?” “iso wae, mas. Sak durung-e budhal, barang2-e wis dipaket no dhisik. Trus, kaji natsir budhal numpak mbecak. Di takokno tonggone, arep nang endi ji ? dijawab, nang pasar” “ujuk2, sewulan maneh lagek muncul, trus ngadakne syukuran” “wee …” “ de-e yo mbangun mesjid nang solo barang,mas” “nyambut gawe opo iso sugih ngono ?” “jarene sih nyambut gawe nang suroboyo. Ngantor. Tapi, yo duwe taxi barang” “wee … ckckck … duwe anak, pak ?” “anak-e telu. Apik2, mas. Sing tuek kuliah nang kedokteran, sing liyane SMA ambe SMP” “Loh … anak- e gak onok sing mbleset ta ? biasane kan lek anak wokeh, mesti onok siji sing mbeling …” “ga, mas. Sing cilik kuwi lek budal sekolah mlaku ngedang angkot. Emas- e luwih nyentrik maneh … budal numpak spedah ontel. Yo lek spedah federal sik rodo memper. Lha iki gak- e … yo speda ontel biasa sing kriuk-kriuk ngono, mas. Lek numpak motor barang … motor crystal lawas kuwi loh, mas” “gak diolehi bapak- e be- e” “gak, mas. Arek- e dewe sing gak kepingin” “tau di tekoni koncone dhewe … njaluk’o ta nang abahmu motor sing apik” “lha de- e lek njawab anteng wae … gae opo ? iki yo sik iso di- nggo. Ngono mas” “wee … kok iso yo ?”
Bincang-bincang tempo hari itu memang bikin kepikiran juga. Perkara cerita Pak Yan ditambah-tambahi ato cuma gedabrus tok … itu sudah ga jadi masalah. Yang jadi pertanyaan tuh … kok ya’o ada ya … orang yang bukan sodara dan ga punya tendensi apa-apa, bisa bercerita begitu antusiasnya tentang kebaikan seseorang. Ya klo orang itu dah mati … lumrah. Lha ini kan orangnya masih hidup, weleh-weleh … sapa yang gak kepingin jadi orang seperti Kaji Natsir ?!?! klo saya sih jelas kepingin, hahaha …cao !!!
Artikel terkait :
